Returnare în termen de 14 de zile de la recepția coletului:

– La magazinul nostru online – completați formularul de returnare online și trimiteți produsele înapoi la noi.
Dacă produsele nu sunt ceea ce v-aţi aşteptat le puteţi returna în 14 de zile de la data primirii coletului.
Produsele returnate nu trebuie să fie deteriorate sau uzate şi trebuie să conțină toate etichetele, atât interioare cât si exterioare.
Cel mai uşor este să returnaţi produsele – este de a trimite produsele inapoi către noi, prin curierat, impreuna cu formularul de retur pe care il puteti descarca apasand pe poza alaturata.
Pregătiţi produsele şi documentele ce ne vor permite să confirmăm achiziţia – ex. factura sau comanda confirmată.
Din fericire, avem disponibilă opțiunea de schimb a produselor, ci nu doar posibilitatea de retur si returnarea contravalorii returului intr-un cont bancar, astfel ne puteti contacta pe numarul de telefon:
0786 832 001

După ce vă este înregistrat returul, veți primi un mesaj de confirmare. Dacă nu primiți acel mail în maxim 3 zile lucrătoare, vă rugăm să ne contactați la numărul de Suport Clienți.
Completați numărul contului bancar(24 caractere) astfel încât să putem rambursa în mod corespunzător suma aferenta produselor de returnat.